Más de la mitad de los clientes te abandona tras una mala experiencia digital, revela estudio

Un análisis de HubSpot revela que más del 50% de los consumidores, especialmente los jóvenes digitales, abandona una marca tras una mala experiencia en línea, usualmente sin quejarse antes. La inteligencia artificial se perfila como clave para anticiparse a esta fuga silenciosa.