McCann México presentó hoy The Truth About Global Brands, un estudio realizado en 20 países que revela un reinicio fundamental en cómo las marcas logran crecimiento y relevancia a nivel global. La investigación, elaborada por McCann y Economist Enterprise, señala que el crecimiento global estará impulsado por la capacidad de las marcas para eliminar dudas y conectar con la audiencia de más rápido crecimiento del mundo con ideas que se mueven a la velocidad y el flujo de la cultura.

El estudio de este año se basa en perspectivas independientes de un análisis de los responsables B2B realizado por Economist Enterprise, la rama B2B de The Economist Group. Actualmente, la IA está transformando la toma de decisiones, por ende, la confianza se fragmenta y la influencia cultural cambia. La investigación revela que las marcas deben ayudar a los consumidores a navegar un “Laberinto de la verdad” cada vez más complejo, erradicando la duda para impulsar el crecimiento.

Agustín Cárdenas, vicepresidente ejecutivo en McCann México, compartió: “El mercado mexicano exige hoy una respuesta clara frente a la crisis de confianza global: transitamos de una economía basada en la fe ciega a una economía de la duda permanente, lo que somete a los directores de marketing a una presión de negocio inédita. El nuevo manual para construir marcas relevantes no se limita a vender, sino a acompañar con transparencia; se fundamenta en la capacidad de operar con extrema claridad, absoluta credibilidad y una profunda fluidez cultural que resuene de manera auténtica con la realidad del consumidor local en cada momento de decisión”.

El “Laberinto de la Verdad” se presenta como un nuevo campo de batalla para los resultados de las marcas. En el vasto mar de información, consumidores y líderes empresariales navegan por una compleja red de información contradictoria, contenido generado por IA y afirmaciones en competencia que ha hecho más difícil que nunca determinar qué es real. Mientras que el 72% de las personas dice que es más importante que nunca priorizar la verdad, el 55% cree que las marcas son menos veraces que hace 20 años. Además, el 76% teme que pronto no podrá distinguir entre personas reales y artificiales en internet.

El estudio también destaca que el 80% de las personas a nivel global, incluyendo el mercado mexicano, declara que elegirá activamente marcas en las que confía, aún si representan un costo más alto. Aunque se espera la adopción de la IA —el 72% de los consumidores y el 88% de los líderes B2B—, la confianza se fragmenta y la influencia cultural cambia, lo que obliga a las marcas a repensar sus estrategias para conectar con audiencias cada vez más escépticas y exigentes.