confianza del cliente

Por qué las empresas líderes están dejando de competir por precio para competir por experiencia

DEC México presentó un análisis que revela que el 86% de los consumidores está dispuesto a pagar más por una experiencia extraordinaria, y que las empresas que priorizan la experiencia del cliente crecen hasta 10% más rápido que sus competidores.

Publicado en GenC

Las fallas tecnológicas ya no cuestan horas de operación, cuestan reputación y crecimiento

Walter Arriero, Líder de Testing & Quality Engineering en EPAM NEORIS, analiza por qué las fallas tecnológicas se han convertido en un riesgo directo para la reputación y el crecimiento empresarial, y cómo el Quality Engineering y el AI Testing están redefiniendo la prevención de errores.

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