La experiencia reemplaza al precio como factor clave en la batalla por la lealtad y el crecimiento empresarial
La primera edición de los Premios DEC México 2026 reconoció a empresas como BBVA, Liverpool y Mobility ADO por impulsar estrategias de experiencia de cliente y empleado. Bill Price, exdirector de Customer Service de Amazon, destacó el papel de México en la evolución de la experiencia en Latinoamérica.
Link-Belt amplía sus ventas en América Latina en un escenario de recuperación del mercado de maquinaria pesada
Link-Belt registró un crecimiento del 8% en ventas directas al cliente final durante el primer trimestre de 2026 en América Latina, impulsada por inversiones en infraestructura, minería y agronegocio.
Ceapi inaugura su ix congreso iberoamericano con foco en impacto social, empresa familiar y nuevas generaciones
Ceapi inauguró en la Ciudad de México su IX Congreso Iberoamericano con más de 500 líderes empresariales. Impacto social, empresa familiar y nuevas generaciones son los ejes del encuentro.
Las empresas que liderarán México no serán las más grandes, sino las que generen más confianza
David Arconada, Presidente de DEC México, asegura que la confianza, la reputación y el cumplimiento de expectativas pesan más que la tecnología en la fidelidad de los consumidores, según el primer Informe de Estado de Madurez de la Experiencia de Cliente en México.
Ceapi presenta en México su congreso más ambicioso: “La fuerza de Iberoamérica”
CEAPI presentó en México su IX Congreso Iberoamericano, que reunirá a más de 500 líderes de 22 países bajo el lema “La Fuerza de Iberoamérica”. También se dieron a conocer los proyectos “Multiberoamericanas” y el Barómetro Empresarial Iberoamericano.
Expo ANTAD 2026 proyecta crecimiento y mayor derrama económica por el Mundial 2026
Expo ANTAD 2026 arranca en Guadalajara con récord de participación y proyecciones de crecimiento impulsadas por el Mundial 2026. El evento reúne a 1,600 proveedores y delegaciones de 70 países.
US Media acelera su expansión global y proyecta 55 mdd en ingresos para 2026
US Media reportó un crecimiento del 30% en el último año y proyecta alcanzar 55 millones de dólares en ingresos para 2026, impulsada por la Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos.
El descontento laboral y la mala salud mental disparan el fraude interno en empresas mexicanas
Un estudio de VESTIGA Consultores revela que la insatisfacción y la salud mental deteriorada en el trabajo son caldo de cultivo para fraudes, robos y sabotajes internos en empresas de México.
Grupo Bimbo celebra una década como una de las empresas más éticas del mundo, según Ethisphere
Por décimo año consecutivo, Ethisphere distingue a Grupo Bimbo como una de las Empresas Más Éticas del Mundo, siendo la única mexicana en lograr esta distinción de manera ininterrumpida por una década.