6 de cada 10 en México están dispuestos a cambiarse de banco si les ofrecen una mejor experiencia
Mantener una buena comunicación con los usuarios de servicios financieros es clave para ganar su fidelidad, de lo contrario, 6 de cada 10 usuarios en México y Latinoamérica están dispuestos a cambiar de proveedor de servicios financieros si otro ofrece…
Investigación de Flybits revela la “tensión digital” entre las organizaciones y sus clientes digitales en México
Más de una cuarta parte (26.2%) de los mexicanos simplemente decide ignorar el contenido no solicitado de una marca que reciben en sus teléfonos móviles, mientras que casi la mitad (48.8%) admite que ‘nunca’ o ‘rara vez’ han comprado un…