1 de cada 3 clientes de instituciones han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch
El 98% de los usuarios quieren que sus dudas sean aclaradas de manera rápida. Ciudad de México, enero de 2024- Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, dicha tendencia también es aprovechada…
Un rayo de esperanza para el mercado mundial de Tecnología de Consumo y Bienes Duraderos en 2024
Se espera que el mercado mundial de Tecnología de Consumo y Bienes Duraderos (O por sus siglas en inglés T&D – Tech and Durables) vuelva a ser ligeramente positivo México, enero de 2024 – El CES (Consumer Electronics Show), considerado…
Tendencias y estrategias para el consumidor latinoamericano en 2024
Los consumidores buscan estrategias para afrontar la crisis del costo de vida mediante el gasto calculado y la planificación. Un 21% de los consumidores latinoamericanos señalaron que el atributo más importante para escoger una marca son los precios bajos. El…
Tres ejemplos de empresas exitosas que utilizaron soluciones de Sinch en este 2023
Empresas de todos los segmentos utilizan las soluciones de Sinch para una mejor atención a sus clientes Ciudad de México, diciembre de 2023 – Para las compañías este 2023 representó un año con muchos retos como la inflación y la desaceleración…
Problemas en Mar Rojo y el Canal de Suez complican situación de barcos portacontenedores
Ciudad de México, diciembre de 2023 – Los ataques a embarcaciones con contenedores en el Mar Rojo han provocado que las principales navieras a nivel mundial suspendan sus tránsitos en la zona, principalmente a través del estrecho de Bab al-Mandeb, un…
Utilización de RCS crecerá de manera exponencial en 2024
– Finalmente, el iPhone soportará mensajería RCS para el año 2024 – Apple anunció recientemente que adoptará el estándar de mensajería RCS de Google (Rich Communication Services) Ciudad de México, noviembre de 2023 – Con un anuncio sorpresivo, Apple señalo que adoptará el estándar…
Videojuegos generarán 533 mmdd en 2027, terreno fértil para las marcas
Actualmente existen más de 3,381 millones de gamers en el mundo 72% de los ingresos de la industria del gaming provienen de juegos para dispositivos móviles, la mejor ubicación para la publicidad Foto Pixabay Ciudad de México, a 4 de diciembre…
Sinch busca hacer WhatsApp más accesible e inclusivo
La empresa ha desarrollado una solución en versión Beta que tiene en cuenta la diversidad de necesidades de los usuarios Ciudad de México, diciembre de 2023 – Sinch, que permite conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de…
Efecto “lipstick” en tiempos de crisis
María Pía Valdivieso Customer Success Manager Latam GfK En tiempos de crisis económica uno de los aspectos más afectados es el consumo, pero existe una teoría en la cual los consumidores continúan comprando cosas que podrían considerarse prescindibles. A este…
Sinch entregará proyecto de transformación digital para Beyond ONE en América Latina que mejorará la experiencia de sus millones de usuarios
Ciudad de México, noviembre de 2023 – Sinch, compañía que impulsa conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de su Customer Communications Cloud, anuncia que entregará un proyecto de transformación digital para Beyond ONE en el creciente mercado…
Premios a la Innovación 2023: ¿Cuáles son las empresas que mejor están aplicando la tecnología de alto desempeño a su favor?
Empresas como Roche y Coppel han sido reconocidas por sus buenas prácticas en sus departamentos informáticos y su excelente aplicación de low-code de alto rendimiento. Ciudad de México, noviembre de 2023 – OutSystems, líder mundial en desarrollo de aplicaciones de alto…
El 56% de los consumidores quiere escuchar de las marcas mucho antes de que inicie la temporada de ventas de Buen Fin y Navidad
Un 35.6% de los consumidores seleccionaron al menos una opción de mensajería móvil como canal preferido para recibir las promociones El 69,5% de los consumidores desea recibir noticias de las marcas por correo electrónico sobre las promociones de fin de…
Las mega tendencias que determinarán las ventas en Latinoamérica de Tech & Durables en 2024
GfK comparte sus recomendaciones en Latinoamérica para fabricantes y minoristas ante las preferencias de los consumidores para este 2024 Además del precio, los compradores también tienen en cuenta los costes operativos de un producto a lo largo de toda su…
La tecnología puede ayudar a resolver la crisis de sequía en los ríos del Amazonas
Por: Mario Veraldo, CEO de MTM Logix Los ríos amazónicos son algo más que una maravilla ecológica: son un conducto vital para el comercio mundial, repleto de mercancías que alimentan la economía de Brasil. Pero cuando los ríos…
Buen Fin 2023: cómo potenciar ventas con ayuda de WhatsApp
La utilización de esta aplicación plantea grandes posibilidades de aumentar el número de ventas en esta temporada gracias a su alcance masivo Más del 92% de la población mexicana utiliza WhatsApp Ciudad de México, octubre de 2023 – El Black Friday…
El futuro de la revolución tecnológica en el sector logístico
Un análisis de lo que se puede esperar de la IA y sus implicaciones humanas en los próximos 25 años El sector de logística está experimentando una gran transformación digital, con el reto de incorporar soluciones que ofrezcan visibilidad en…
Bosch organiza un hackathon mundial en colaboración con OutSystems
La empresa reunió a empleados de distintas partes del mundo en un evento en el que se utilizó la plataforma OutSystems, con el objetivo de crear nuevas aplicaciones personalizadas para mejorar las operaciones de Bosch. Ciudad de México, octubre 2023 –…
Viajeros del mundo experimentan verdadero “miedo a desconectarse”
Un estudio mundial de Priority Pass revela que más de la mitad de los viajeros tienen dificultades para apagar el teléfono durante sus viajes. 6 de cada 10 viajeros afirman que el miedo a desconectarse comienza desde antes de llegar…
Consumidores latinoamericanos perciben mejor a las marcas que patrocinan eventos
Hay que convertirse y ofrecer una experiencia notable La participación de las marcas patrocinadoras en festivales mejora su imagen de marca Ciudad de México, octubre de 2023 – Que una marca participe en un gran evento puede hacer la diferencia en…
Los fraudes financieros más comunes en México y cómo mitigarlos con ayuda de la tecnología
La IA y el aprendizaje automatizado (Machine Learning) permitirán mejorar la seguridad en las instituciones financieras Ciudad de México, octubre de 2023 – Las tecnologías conversacionales financieras son cada vez más populares, impulsadas por el avance de la inteligencia artificial y…
Retail Media e IA: la nueva forma de acercamiento de las marcas con los consumidores mexicanos
Análisis muestra que los especialistas en mercadotecnia se enfrentan a consumidores que esperan innovación en sus procesos de compra frente a las nuevas tecnologías 69% de los mexicanos dice haber realizado alguna compra en los últimos 30 días a través…
Sinch anuncia el desarrollo de soluciones para Flows de WhatsApp Business Platform
WhatsApp anunció la función llamada Flows, que permite a las empresas crear experiencias personalizadas desde la app Ciudad de México, octubre de 2023 – Tras el reciente anuncio de la nueva función Flows de WhatsApp durante el evento mundial Meta Conversations;…
Estudio de GfK: la Generación Z consumirá cada vez menos
Una encuesta perfila a los jóvenes que serán la mayoría de los consumidores dentro de 5 años Ciudad de México, octubre de 2023 – Un estudio de GfK, una compañía de NIQ y agencia de investigación global que ofrece conocimiento a…
Estudio global muestra que la implementación de IA Generativa en las empresas aún es muy baja
El 25% de las organizaciones aún se sienten perdidas cuando intentan encontrar un caso de uso para implantar la IA Ciudad de México, octubre de 2023 – Una encuesta mundial realizada por OutSystems, empresa líder en el desarrollo de aplicaciones…
OutSystems anuncia una nueva serie de escuelas de desarrollo low-code para satisfacer la creciente demanda de desarrolladores en todo el mundo
Con un aumento del 174% en las ofertas de empleo de low-code de 2021 a 2022, OutSystems capacita a los desarrolladores para ampliar su conjunto de habilidades en IA y desarrollo de low-code de alto desempeño Ciudad de México –…
Tres problemas de logística, transporte y distribución en México
Cómo lograr la optimización de procesos logísticos utilizando “Torres de Control” Ciudad de México, octubre 2023 – Un 50% de los gastos totales de transporte y distribución dentro de las empresas están relacionados con las entregas de última milla y esta…
¿Cómo se comportará el mercado de dispositivos inteligentes para el hogar en Latinoamérica?
Ciudad de México, septiembre de 2023 – Un hogar inteligente es aquel en el que todo está conectado. Los dispositivos inteligentes para el hogar son todas las tecnologías que han sido diseñadas para facilitar la vida de los usuarios en casa,…
Sinch es nombrado Líder en el primer Magic Quadrant™ de Gartner® para CPaaS
Reconocido por su visión completa y su capacidad de ejecución Ciudad de México – octubre de 2023 – Sinch, que potencia las conversaciones significativas entre las empresas y sus consumidores a través de su Nube de Comunicaciones con el Cliente, anuncia…
¿Qué tan rápido responde tu empresa a las demandas tecnológicas para su correcto funcionamiento?
Durante el evento TechTegia en México, OutSystems presentó las ventajas de la implementación del Low Code de alto rendimiento y cómo está proporcionando grandes avances en innovación y el impacto que tiene en las empresas de distintas verticales Ciudad de…
La IA y la tecnología conversacional aumentan un 91% la satisfacción de los repartidores de iFood
La integración de tecnologías fue propuesta y aplicada por Sinch Ciudad de México, septiembre de 2023 – El chatbot desarrollado para iFood, una de las mayores plataformas de reparto online de Sudamérica, se basó en los retos y peticiones de los…