Marketing Conversacional, el reto (y oportunidad) para las empresas en México durante 2023Jaime Palacios, Director de Customer Support para Sinch Latam En este artículo conocerás las estrategias de marketing innovadoras que están empleando las pequeñas y medianas empresas frente a la recesión a nivel global. Ciudad de México, enero de 2023 – Para las empresas, 2023 representa un año con un sin fin de retos como la
Western Union lanza Servicios Bancarios Digitales en 11 meses con OutSystemsCiudad de México, diciembre 2022 – Western Union, líder mundial en pagos y movimientos de dinero transfronterizos y multidivisa, está llevando a cabo una transformación en toda la empresa, que incluye la migración de su infraestructura de las instalaciones locales a la nube. La empresa eligió a OutSystems como su plataforma low-code de alto desempeño,
Informe sobre el Compromiso de los Desarrolladores: ¿Sus desarrolladores están contentos o con un pie fuera de la puerta?Qué quieren los desarrolladores y cómo mantenerlos en tu equipo A nivel mundial, el 48% de los desarrolladores confía en que seguirá en su misma empresa dentro de un año, mientras en México ésta cifra es de sólo el 8%. Ciudad de México, diciembre, 2022 – La creciente economía digital está trayendo consigo una demanda
Más de la mitad de los compradores mexicanos vía móvil esperan respuestas más veloces por parte de las marcasCiudad de México, diciembre 2022 – Un 76% de usuarios mexicanos han utilizado al menos una vez una red social para enviar mensaje a su marca favorita y el 56% dijo que el tiempo de espera en recibir una respuesta hace que sea menos probable que compre a esa empresa. Los hábitos de uso y
Las 3 tendencias estratégicas para impulsar la Experiencia del cliente en 2023Ciudad de México, diciembre 2023 – Los datos de este año fueron claros, de acuerdo con el reporte “Estado de la experiencia del cliente de Sinch 2022”, 89% de las personas desean iniciar y responder a conversaciones bidireccionales con las empresas, a través de múltiples canales móviles y sociales. Sin embargo, más de la mitad
El 73% de los compradores prefieren comprar en sus teléfonos móviles después de visitar una tienda, según una nueva investigación de SinchCiudad de México a diciembre de 2022 – En un mundo híbrido, los compradores están seleccionando minoristas que combinan experiencias en la tienda, con comodidades digitales basadas en mensajes conversacionales. Al entrar en la temporada navideña de 2022, los consumidores están adoptando cada vez más una experiencia de compra híbrida, que combina las visitas a
La empresa mexicana Calzzapato incrementó 20% su tráfico web usando WhatsAppCiudad de México, noviembre de 2022 – Con la finalidad de encontrar la manera de comunicarse efectivamente con el universo completo de sus clientes, Calzzapato, empresa 100% mexicana con más de 180 tiendas físicas, incluyendo franquicias y marcas propias, encontró en Sinch la manera de obtener soluciones que fueran prácticas, escalables y con buen costo-beneficio,
OutSystems Adquiere Ionic para Unir la Potencia del Desarrollo Móvil Open SourceLa adquisición reúne a dos líderes en el desarrollo de aplicaciones para ayudar a los equipos de software de empresas a elevar su rendimiento y crear mejores aplicacionesCiudad de México – 8 de Noviembre de 2022 – OutSystems, líder mundial en el desarrollo de aplicaciones de alto desempeño, anuncia hoy la adquisición de Ionic, una de
