Etiqueta: Sinch

La empresa mexicana Calzzapato incrementó 20% su tráfico web usando WhatsApp

Ciudad de México, noviembre de 2022 – Con la finalidad de encontrar la manera de comunicarse efectivamente con el universo completo de sus clientes, Calzzapato, empresa 100% mexicana con más de 180 tiendas físicas, incluyendo franquicias y marcas propias, encontró en Sinch la manera de obtener soluciones que fueran prácticas, escalables y con buen costo-beneficio,

El uso de la IA conversacional a través de las aplicaciones de mensajería es lo más atractivo para los consumidores mexicanos

Ciudad de México, noviembre 2022 – En México, los medios de atención al cliente están dejando el teléfono convencional y migrando a los canales de comunicación digital, en plataformas que ya forman parte de la rutina de las personas. Con la pandemia por Covid-19, la integración de estos medios de comunicación ha ido más allá

Sinch y Zapier amplían su alianza para ofrecer mensajes para las empresas

La nueva integración permite a los clientes de Zapier conectar aplicaciones y procesos empresariales existentes a canales de mensajería con la API de conversación de Sinch Ciudad de México octubre 2022 – Sinch, líder mundial en comunicaciones en la nube y participación de clientes móviles, anunció hoy su última integración con Zapier, una plataforma de

Las empresas dejan de lado autenticación de dos pasos

Ciudad de México, septiembre 2022 – La autenticación en dos pasos es un sistema para confirmar que realmente eres tú quien está accediendo a una cuenta, sobre todo contra los ataques por el uso de contraseñas débiles. Casi todas las personas han pasado por intentos de robo de alguna cuenta, o de algún servicio como

Los SMS piratas: un gran riesgo para las marcas y los usuarios

Ciudad de México, septiembre 2022.- Todas las personas que tienen un teléfono móvil son vulnerables al smishing, un tipo de estafa cuyo objetivo es robar datos y contraseñas a través de SMS. Es un riesgo tanto para los consumidores como para las marcas, que ven sus nombres vinculados a acciones fraudulentas.

Encuesta revela que 93% de los clientes quiere asistencia financiera personalizada de su banco, pero menos del 30% las recibe

Ciudad de México, septiembre 2022 – Uno de cada tres menores de 40 años cambia de banco para obtener una mejor experiencia móvil, ya que los clientes desean una interacción bidireccional más personalizada – Los consumidores quieren experiencias de banca móvil mucho más personalizadas que les faciliten obtener soporte 1: 1 en tiempo real en

Cómo evitar que tu cuenta empresarial de WhatsApp sea bloqueada por los clientes

 Ciudad de México, agosto 2022 – Empresas de todas las verticales como bancos, industria automotriz, salud y comercio electrónico, entre otras, están utilizando aplicaciones de mensajería como su canal principal para la comunicación con sus clientes, como resultado, están notando un nivel de aceptación increíble por parte de los consumidores. De acuerdo con estudios de