La temporada vacacional pondrá a prueba la atención al cliente en México

Con 22.4 millones de turistas previstos para este verano, el sector turístico mexicano enfrenta el reto de ofrecer una atención al cliente ágil y sin fricciones. Un reporte de Zendesk revela que la IA es clave para evitar que los viajeros tengan que repetir su información.