Tres tendencias para el éxito del retail
42% de los consumidores espera una entrega rápida al comprar en línea GfK, una compañía de NIQ y agencia de investigación global que ofrece conocimiento a partir de datos y perspectivas, reúne las mejores estrategias para ganar más volumen en…
Tres tendencias de modernización de sistemas heredados que afectan a las empresas
Jason Bloomberg Analista Líder del Sector. Ciudad de México, abril 2023 – Durante muchos años, la modernización de la tecnología heredada era un asunto en blanco o negro: se eliminaba toda la tecnología antigua y se empezaba de nuevo, o…
Las 3 tendencias estratégicas para impulsar la Experiencia del cliente en 2023
Ciudad de México, diciembre 2023 – Los datos de este año fueron claros, de acuerdo con el reporte “Estado de la experiencia del cliente de Sinch 2022”, 89% de las personas desean iniciar y responder a conversaciones bidireccionales con las…
Las 5 tendencias a cuenta para el futuro del trabajo
Ha habido grandes disrupciones en los últimos años que prometen cambiar la naturaleza misma del trabajo. Desde los cambios en curso causados por la pandemia de COVID-19, los impactos causados por la automatización y otras posibles interrupciones del estatus quo,…