Outbound, solución que potencia la Plataforma de WhatsApp Business
Aivo anunció el lanzamiento de Outbound, una nueva herramienta para iniciar conversaciones con clientes a través de la Plataforma de WhatsApp Business. Outbound es una solución que permite a las compañías crear campañas de comunicación en la Plataforma de WhatsApp…
Inteligencia Artificial por voz es el futuro de los centros de contacto
La crisis de la pandemia de Covid-19 trajo consigo consecuencias para los Centros de Contacto de las empresas. El aislamiento y el Home-Office obligatorio obligaron a las empresas a buscar la manera de automatizar y hacer más eficientes los procesos…