Un 53% de los mexicanos ha cambiado de banco para obtener una mejor experiencia móvilCiudad de México, 11 de octubre de 2022 – Encuesta revela preferencias de usuarios en aplicaciones bancarias en México. A pesar del crecimiento en fraudes bancarios y del desarrollo de aplicaciones financieras los usuarios aún no confían en la utilización de tecnología y prefieren el contacto humano.
Encuesta revela que 93% de los clientes quiere asistencia financiera personalizada de su banco, pero menos del 30% las recibeCiudad de México, septiembre 2022 – Uno de cada tres menores de 40 años cambia de banco para obtener una mejor experiencia móvil, ya que los clientes desean una interacción bidireccional más personalizada – Los consumidores quieren experiencias de banca móvil mucho más personalizadas que les faciliten obtener soporte 1: 1 en tiempo real en
