agentes de IA

Nutanix refuerza la gobernanza y los costos de los agentes de IA con Agent Gateway

Nutanix anunció la disponibilidad de Agent Gateway, una puerta de enlace centralizada para gestionar agentes de IA, asegurar el acceso a herramientas empresariales y supervisar el consumo de tokens a gran escala.

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La IA ya tiene credenciales: ¿quién está controlando sus accesos?

Un análisis de One Identity advierte sobre el AI Sprawl, el crecimiento descontrolado de identidades no humanas con acceso a sistemas críticos, y plantea el reto de gobernar sus permisos.

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85% de organizaciones de salud aceleran la adopción de IA sin la infraestructura necesaria, revela informe de Nutanix

El 85% de las organizaciones de salud están acelerando la adopción de IA, pero carecen de la infraestructura necesaria, según el informe Nutanix Healthcare Enterprise Cloud Index.

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El 56% de las empresas mexicanas ya utiliza agentes de IA, según KnowBe4

El 56% de las empresas mexicanas ya utiliza agentes de IA autónomos, pero más de la mitad carece de autorización o supervisión formal, según un estudio de KnowBe4. El informe advierte sobre deepfakes, phishing hiperpersonalizado y el riesgo de una capa invisible de ‘empleados no oficiales’.

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El impulso de Zendesk demuestra que los centros de contacto aceleran la eliminación de silos ante el crecimiento de las interacciones por voz

Zendesk reporta que la voz sigue representando el 40% del volumen en centros de contacto, mientras el 75% de los líderes del sector enfrenta barreras con tecnología heredada para ofrecer una experiencia omnicanal.

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Akamai propone un marco de seguridad para identificar quién está detrás de un agente de IA

Akamai presenta un marco de seguridad agéntica que combina verificación de identidad, análisis de comportamiento y protección distribuida para distinguir entre humanos, bots y agentes autónomos.

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El impulso de Zendesk demuestra que los centros de contacto aceleran la eliminación de silos ante el crecimiento de las interacciones por voz

Zendesk reporta que la voz sigue representando el 40% del volumen en centros de contacto, mientras el 75% de los líderes del sector enfrentan dificultades con tecnología heredada para ofrecer una experiencia omnicanal.

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Tecnología

Zendesk presenta Autonomous Service Workforce, el futuro de la atención al cliente con agentes de IA y humanos

Zendesk presentó Autonomous Service Workforce durante Relate 2026, un nuevo enfoque donde agentes de IA trabajan junto a humanos para resolver problemas, con un modelo de pago por resultados y agentes de voz en más de 60 idiomas.

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StepFun lanza Step 3.5 Flash: el modelo de IA de código abierto diseñado específicamente para agentes inteligentes

En un movimiento que podría redefinir el panorama de la inteligencia artificial de código abierto, la compañía china StepFun ha presentado oficialmente Step 3.5 Flash, su modelo base más avanzado hasta la fecha. Lo que hace especial a este lanzamiento…

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