Zendesk presenta Autonomous Service Workforce, el futuro de la atención al cliente con agentes de IA y humanos
Zendesk presentó Autonomous Service Workforce durante Relate 2026, un nuevo enfoque donde agentes de IA trabajan junto a humanos para resolver problemas, con un modelo de pago por resultados y agentes de voz en más de 60 idiomas.
StepFun lanza Step 3.5 Flash: el modelo de IA de código abierto diseñado específicamente para agentes inteligentes
En un movimiento que podría redefinir el panorama de la inteligencia artificial de código abierto, la compañía china StepFun ha presentado oficialmente Step 3.5 Flash, su modelo base más avanzado hasta la fecha. Lo que hace especial a este lanzamiento…