Atención al cliente

6 de cada 10 en México están dispuestos a cambiarse de banco si les ofrecen una mejor experiencia

Mantener una buena comunicación con los usuarios de servicios financieros es clave para ganar su fidelidad, de lo contrario, 6 de cada 10 usuarios en México y Latinoamérica están dispuestos a cambiar de proveedor de servicios financieros si otro ofrece…

Así fue como la mensajería duplicó la conversión y redujo 90% los costos para Caja Popular Mexicana

Las empresas de servicios financieros requieren establecer un contacto directo y sin fricción con sus clientes. Ya sea para ofrecer nuevas opciones o líneas de crédito, mantenerlos informados o eficientar el proceso de cobranza, la mensajería es una herramienta fundamental…