En un entorno donde la inteligencia artificial, la automatización y las plataformas digitales avanzan a pasos agigantados, la calidad del software ha dejado de ser un asunto exclusivo del departamento de TI. Así lo plantea Walter Arriero, Líder de Testing & Quality Engineering en EPAM NEORIS, quien advierte que los errores tecnológicos ahora representan un riesgo directo para la reputación, la confianza del cliente y el crecimiento de las empresas.

De acuerdo con el comunicado difundido por ATREVIA México, la columna de opinión de Arriero analiza cómo las fallas tecnológicas ya no se traducen únicamente en horas perdidas de operación, sino en un impacto mucho más profundo: la erosión de la confianza de los usuarios y la pérdida de oportunidades de negocio. En un mercado cada vez más competitivo, un solo error puede desencadenar una crisis de reputación que afecte la percepción de la marca a largo plazo.

El especialista señala que, ante la creciente complejidad de los sistemas, el Quality Engineering y el AI Testing se están convirtiendo en herramientas estratégicas para prevenir errores, reducir riesgos y fortalecer la experiencia digital de millones de usuarios. Estas disciplinas permiten a las organizaciones anticiparse a los problemas antes de que lleguen al usuario final, garantizando que el software no solo funcione, sino que lo haga de manera confiable y segura.

La columna de Walter Arriero, Líder de Testing & Quality Engineering en EPAM NEORIS, subraya que la calidad del software es ahora un factor clave para la competitividad empresarial. En un momento en el que las organizaciones aceleran la adopción de tecnologías emergentes, la capacidad de prevenir errores se ha vuelto tan importante como la innovación misma. Las empresas que descuiden este aspecto corren el riesgo de quedar rezagadas frente a competidores que sí priorizan la experiencia del usuario.

El comunicado, enviado por Karen Olmos de ATREVIA México, invita a los medios a profundizar en el tema y ofrece la posibilidad de coordinar una entrevista con Walter Arriero para ampliar la discusión sobre cómo el Quality Engineering y el AI Testing están redefiniendo la manera en que las empresas abordan la calidad del software en la era digital.