Sinch nombrado Partner Tecnológico de Experiencia Digital del Año de Adobe: Customer Journeys
Ciudad de México – 23 de marzo de 2023 – Sinch, la compañía que impulsa conversaciones significativas entre empresas y sus clientes a través de Customer Communications Cloud, anuncia hoy que ha sido nombrada Partner Tecnológico de Experiencia Digital del…
Un nuevo informe de OutSystems revela el elevado costo del desarrollo Cloud-Native
Ciudad de México, marzo 2023 – Para hacer frente a los elevados costos del Cloud-native, OutSystems anuncia la disponibilidad mundial de ODC, la primera plataforma cloud-native de low-code de alto desempeño.. OutSystems, líder mundial en el desarrollo de aplicaciones de…
Chatlayer de Sinch incorpora ChatGPT para la creación de bots de nueva generación
Ciudad de México, marzo 2023 – Las empresas ya pueden experimentar con GPT para crear conversaciones personalizadas. Sinch integra ChatGPT como herramienta dentro de su solución de IA conversacional y le nombra: Chatlayer by Sinch. Esta integración permite a los…
Cinco principales tendencias de desarrollo de software en 2023: OutSystems
Ciudad de México, marzo 2023, El año 2023 está resultando difícil para las organizaciones de todo el mundo. Debido a los elevados tasas de interés y a la inflación, la adopción de políticas de gestión para evitar costos cobró protagonismo…
¿Es seguro el low-code?
Por Forsyth Alexander Product Marketing Manager OutSystems Ciudad de México, marzo 2023 – La seguridad está en la mente de todos los profesionales de TI. Por lo tanto, no es de extrañar que al evaluar low-code, seguramente se pregunten: “¿Es…
Marketing Conversacional, el reto (y oportunidad) para las empresas en México durante 2023
Jaime Palacios, Director de Customer Support para Sinch Latam En este artículo conocerás las estrategias de marketing innovadoras que están empleando las pequeñas y medianas empresas frente a la recesión a nivel global. Ciudad de México, enero de 2023 –…
Western Union lanza Servicios Bancarios Digitales en 11 meses con OutSystems
Ciudad de México, diciembre 2022 – Western Union, líder mundial en pagos y movimientos de dinero transfronterizos y multidivisa, está llevando a cabo una transformación en toda la empresa, que incluye la migración de su infraestructura de las instalaciones locales…
Informe sobre el Compromiso de los Desarrolladores: ¿Sus desarrolladores están contentos o con un pie fuera de la puerta?
Qué quieren los desarrolladores y cómo mantenerlos en tu equipo A nivel mundial, el 48% de los desarrolladores confía en que seguirá en su misma empresa dentro de un año, mientras en México ésta cifra es de sólo el 8%. …
Más de la mitad de los compradores mexicanos vía móvil esperan respuestas más veloces por parte de las marcas
Ciudad de México, diciembre 2022 – Un 76% de usuarios mexicanos han utilizado al menos una vez una red social para enviar mensaje a su marca favorita y el 56% dijo que el tiempo de espera en recibir una respuesta…
Las 3 tendencias estratégicas para impulsar la Experiencia del cliente en 2023
Ciudad de México, diciembre 2023 – Los datos de este año fueron claros, de acuerdo con el reporte “Estado de la experiencia del cliente de Sinch 2022”, 89% de las personas desean iniciar y responder a conversaciones bidireccionales con las…
El 73% de los compradores prefieren comprar en sus teléfonos móviles después de visitar una tienda, según una nueva investigación de Sinch
Ciudad de México a diciembre de 2022 – En un mundo híbrido, los compradores están seleccionando minoristas que combinan experiencias en la tienda, con comodidades digitales basadas en mensajes conversacionales. Al entrar en la temporada navideña de 2022, los consumidores…
La empresa mexicana Calzzapato incrementó 20% su tráfico web usando WhatsApp
Ciudad de México, noviembre de 2022 – Con la finalidad de encontrar la manera de comunicarse efectivamente con el universo completo de sus clientes, Calzzapato, empresa 100% mexicana con más de 180 tiendas físicas, incluyendo franquicias y marcas propias, encontró…
OutSystems Adquiere Ionic para Unir la Potencia del Desarrollo Móvil Open Source
La adquisición reúne a dos líderes en el desarrollo de aplicaciones para ayudar a los equipos de software de empresas a elevar su rendimiento y crear mejores aplicacionesCiudad de México – 8 de Noviembre de 2022 – OutSystems, líder mundial en…
El uso de la IA conversacional a través de las aplicaciones de mensajería es lo más atractivo para los consumidores mexicanos
Ciudad de México, noviembre 2022 – En México, los medios de atención al cliente están dejando el teléfono convencional y migrando a los canales de comunicación digital, en plataformas que ya forman parte de la rutina de las personas. Con…
¿Tu empresa necesita más software?
Ciudad de México, octubre. – Como resultado de la transformación digital, existe una necesidad global de construir más software con un enfoque dominante en la experiencia de clientes y empleados, la automatización de procesos y la modernización de las tecnologías…
Un 53% de los mexicanos ha cambiado de banco para obtener una mejor experiencia móvil
Ciudad de México, 11 de octubre de 2022 – Encuesta revela preferencias de usuarios en aplicaciones bancarias en México. A pesar del crecimiento en fraudes bancarios y del desarrollo de aplicaciones financieras los usuarios aún no confían en la utilización…
Sinch y Zapier amplían su alianza para ofrecer mensajes para las empresas
La nueva integración permite a los clientes de Zapier conectar aplicaciones y procesos empresariales existentes a canales de mensajería con la API de conversación de Sinch Ciudad de México octubre 2022 – Sinch, líder mundial en comunicaciones en la nube…
Encuesta revela que 93% de los clientes quiere asistencia financiera personalizada de su banco, pero menos del 30% las recibe
Ciudad de México, septiembre 2022 – Uno de cada tres menores de 40 años cambia de banco para obtener una mejor experiencia móvil, ya que los clientes desean una interacción bidireccional más personalizada – Los consumidores quieren experiencias de banca…