Así fue como la mensajería duplicó la conversión y redujo 90% los costos para Caja Popular Mexicana
Las empresas de servicios financieros requieren establecer un contacto directo y sin fricción con sus clientes. Ya sea para ofrecer nuevas opciones o líneas de crédito, mantenerlos informados o eficientar el proceso de cobranza, la mensajería es una herramienta fundamental…
Boomers, Millennials y Generación Z: Cómo conectar con clientes de diferentes generaciones al mismo tiempo
Por Evelyn Marriaga, Gerente de Ventas de Zendesk Uno de los grandes retos de las empresas que quieren brindar una buena experiencia a sus consumidores, es adaptarse a las necesidades de sus clientes de diferentes generaciones para acompañarlos en las…