Banca en México: el reto de no hacer que el cliente empiece de cero al pedir ayuda
Zendesk analiza cómo la continuidad, el contexto y la IA están redefiniendo la experiencia del cliente en el sector financiero mexicano, donde las reclamaciones alcanzaron su nivel más alto desde 2020.
Siete de cada diez empresas mexicanas siguen sin acceso a crédito formal: la brecha que la tecnología financiera puede cerrar
Solo 26.5 % de las empresas mexicanas utilizó crédito bancario en el cuarto trimestre de 2025. La brecha de financiamiento para mipymes alcanza los 164 mil millones de dólares, según AurumCore.
Auriga propone cómo proteger los cajeros automáticos frente amenazas modernas
Auriga comparte un análisis sobre la protección de cajeros automáticos frente a ciberataques en LATAM, donde el sector financiero concentra 39.47% de los incidentes reportados.
Biometría, IA y nuevas regulaciones impulsan el nuevo marco de identidad digital en México
México acelera su marco de identidad digital con biometría facial, nuevas regulaciones bancarias y una ley de IA que tipifica como delito los deepfakes y la suplantación de identidad.
ICBC Argentina reduce drásticamente errores en facturación con inteligencia artificial
El banco ICBC Argentina, con ayuda de la tecnología de Argontech, logró reducir los errores en el procesamiento de facturas del 50% al 10%, automatizando sus cuentas por pagar y liberando a sus equipos de cargas operativas.
El muro invisible: el 89% de las pymes mexicanas dice que acceder a un crédito bancario es muy difícil
Un estudio de VESTIGA Consultores revela que el 89% de las pequeñas empresas en México encuentra muy difícil acceder a créditos bancarios, una barrera que limita severamente el crecimiento económico y la innovación en el ecosistema emprendedor.
La inteligencia artificial revoluciona la banca: automatiza el desarrollo de software y aumenta la productividad hasta un 40%
La IA se integra en el corazón del desarrollo de software bancario, automatizando tareas y acelerando procesos con ganancias de productividad de hasta el 40%, marcando un nuevo capítulo en la transformación digital del sector.
Estudio de Sinch señala que 83% de consumidores gusta de privacidad de asistentes virtuales
Ciudad de México, abril 2022.– Proteger la privacidad y la seguridad de los clientes es primordial, y hoy en día existen herramientas que ayudan a mejorar la seguridad, por ejemplo, cuando un banco llama a un cliente, el teléfono debería…
El negocio de la confianza: Banca, biometría y Blockchain
La banca tradicional pasa por un momento crítico con el incremento de requerimientos regulatorios, los costos asociados a la operación de sucursales y los riesgos cibernéticos crecientes, sin hablar de los efectos de la pandemia. En este momento más que…