1 de cada 3 clientes de instituciones han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch
El 98% de los usuarios quieren que sus dudas sean aclaradas de manera rápida. Ciudad de México, enero de 2024- Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, dicha tendencia también es aprovechada…
6 de cada 10 en México están dispuestos a cambiarse de banco si les ofrecen una mejor experiencia
Mantener una buena comunicación con los usuarios de servicios financieros es clave para ganar su fidelidad, de lo contrario, 6 de cada 10 usuarios en México y Latinoamérica están dispuestos a cambiar de proveedor de servicios financieros si otro ofrece…