Por qué el próximo reto de la IA es la energía, y no la inteligencia
El verdadero desafío de la inteligencia artificial en 2026 será energético, no técnico. La inferencia, el trabajo cotidiano de la IA, consumirá dos tercios de la capacidad de cómputo empresarial.
Zendesk presenta Autonomous Service Workforce, el futuro de la atención al cliente con agentes de IA y humanos
Zendesk presentó Autonomous Service Workforce durante Relate 2026, un nuevo enfoque donde agentes de IA trabajan junto a humanos para resolver problemas, con un modelo de pago por resultados y agentes de voz en más de 60 idiomas.
WhatsApp alcanza al 90% de los usuarios en México y domina el ecosistema conversacional, según Infobip
El Messaging Trends Report 2026 de Infobip revela que WhatsApp concentra el 91% de las interacciones de IA conversacional en México, con un crecimiento interanual del 25% y una penetración del 90% entre usuarios.
OpenClaw: los chatbots de IA que están revolucionando la interacción…
Descubre cómo OpenClaw y Moltbook están transformando la IA conversacional. Análisis de bots que debaten religión y conciencia en español.
1 de cada 3 clientes de instituciones han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch
El 98% de los usuarios quieren que sus dudas sean aclaradas de manera rápida. Ciudad de México, enero de 2024- Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, dicha tendencia también es aprovechada…
6 de cada 10 en México están dispuestos a cambiarse de banco si les ofrecen una mejor experiencia
Mantener una buena comunicación con los usuarios de servicios financieros es clave para ganar su fidelidad, de lo contrario, 6 de cada 10 usuarios en México y Latinoamérica están dispuestos a cambiar de proveedor de servicios financieros si otro ofrece…